L’ONG de consumidors FACUA ha denunciat els promotors del Reggaeton Beach Festival per imposar “clàusules abusives” al públic, com ara restringir i imposar recàrrecs per recuperar l’import de la polsera cashless per fer pagaments, i cobrar per reaccedir al recinte de l’esdeveniment.
El certamen va celebrar la seva quarta edició a Barcelona el passat cap de setmana, reunint 60.000 persones. Properament se celebrarà en una desena de poblacions més de l’Estat, entre les quals Torrevella, Orpesa, Benidorm i Mallorca.
FACUA indica que, entre els abusos de l’organització, hi ha l’obligació de fer tots els pagaments dins del recinte únicament amb una polsera cashless que el públic ha d’adquirir i recarregar. A més, un cop finalitzat l’esdeveniment, els consumidors poden sol·licitar la devolució dels diners no gastats si l’import mínim que resta a la polsera és de 2 euros, i abonant 1,50 euros en concepte de “despeses de gestió”. Finalment, el termini per sol·licitar la devolució és de dos dies.
Per altra banda, si durant l’esdeveniment els assistents volen sortir i entrar de nou al recinte, l’organització els obliga ha adquirir una “polsera de reaccés” a un preu de 25 euros.
FACUA considera totes aquestes mesures vulnerarien diverses normatives estatals. Així doncs, fa una crida a les persones afectades perquè reclamin a la promotora del Reggaeton Beach Festival, i els recorda que poden acudir a l’associació de consumidors per defensar els seus drets.
Finalment, l’entitat insta les autoritats de consum a obrir expedients sancionadors per les infraccions que hagi pogut cometre l’organització del certamen.
