L’ONG de consumidors FACUA ha denunciat la promotora del Barcelona Rock Fest, celebrat a Santa Colom a de Gramenet, per no deixar tornar a entrar al recinte als assistents que tenien entrades per al primer dia de festival, el dijous 26 de juny, per “motius de fluïdesa dels accessos”. Si ho podien fer les persones amb abonaments i amb entrades per als altres tres dies.
FACUA adverteix que suposa una “discriminació” per als afectats, i afirma que el motiu “no té cap sentit, ja que suposa que només hi haurà problemes de ‘fluïdesa’ en la primera jornada”. L’associació recalca que la responsabilitat de l’organitzadora del festival és “garantir tant aquesta fluïdesa com la seguretat dels accessos, per la qual cosa no ha d’anar en detriment dels drets dels usuaris”.
A més, la decisió d’impedir el reaccés al Rock Fest es va comunicar el dia abans, quan prèviament al web s’havia especificat que les entrades i abonaments es bescanviarien per polseres que donarien dret a entrar i sortir del recinte sempre que el volgués.
Per tot plegat, l’oenagé ha demanat a l’Agència Catalana del Consum que obri un expedient sancionador contra la promotora del festival per vulnerar la normativa en matèria de defensa dels drets dels consumidors.
A més, FACUA recorda als usuaris que s’hagin vist afectats per “irregularitats” d’aquest tipus en esdeveniments als quals hagin anat o tingui previst acudir, que poden posar-ho en coneixement l’organització perquè realitzi els actuacions corresponents.
